野心勃勃!家装成为第一业务,红星美凯龙要打造中国最大家装公司!

2020/09/09 15:20 · 家装资讯 ·  · 0评论

在强者恒强的时代,唯有大象才能起舞,家居建材行业亦是如此。

日前,在红星美凯龙投资者开放日活动上,车建新强调要把家装当作第一业务,做成中国最大家装公司这场活动历时近4小时,上至董事长下至各部门负责领导均出席在现场,其重要性可想而知。

作为全国最大的家居零售平台,红星美凯龙本以产品为主要经营范畴,为什么在这个时候,如此强势地打起了家装的主意,车建新在下一盘怎么样的大棋?

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三大模式入局家装

强势争夺流量入口

2019年4月,红星美凯龙就已经成立的家装产业集团,依托全国四百多家商场,开设家装业务的自主品牌“家倍得”。

2020年的疫情,让红星进一步加速推进家装业务。主要有三种模式:

第一种,自营家装公司,以家倍得为品牌载体;

第二种,加盟形式,各地商场与地方性家装公司合作,共同承接业务;

第三种,众筹模式,商场内经销商、家装从业人员、商业中高层管理人员共同入股组建家装公司。

截止2019年底,红星美凯龙已在全国开设121家自营家装门店。而这一数字,在疫情期间还在快速上涨,家装业务逐渐成为了红星美凯龙的第二增长曲线。

对于红星美凯龙而言,布局家装业务至少具有三大重要意义:

第一,向上游抢占市场份额。众所周知,家装是家具建材零售的第一步,当家装业务获取了客户之后,才有可能向第二步的材料购买环节实现引流。

第二,唯有打通了家装,才有可能实现家居零售的线上化。家居零售商品具有很强的线下定制属性,当家装先提供服务(设计)之后,顾客才能知道需要购买什么样的材料。当平台可以提供线上的家装业务时,在线上卖产品才有可能顺理成章。

第三,开创了新的产品合作模式。如果做家装,零售平台有可能组建自主的材料产品仓库。当零售平台对产品形成一种新的业务模式:比如自营或者联营时,零售平台才真正开始对产品具有掌控能力和经营能力。唯有以这样的产品经营模式为基础,才有可能在未来诞生新的线上线下一体化的家居零售新物种。

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对标海底捞

红星美凯龙将怎样做家装?

众所周知,家装行业特点是著名的大行业小公司。而红星美凯龙决心在这一领域做大做强。

这次活动中,红星美凯龙管理层提到了类比的餐饮行业,同样是大行业小公司,却诞生了海底捞这样的千亿市值企业。总结海底捞的成功,美凯龙认为是其将中后台、冷链的技术,以工业化的手段来解决,从而提升了效率。再用前台的组织方式,师徒制、合伙制,鼓励个人创造完成了顾客的体验提升。所以红星美凯龙进入家装领域也会以类似海底捞的方式进行行业的创新以整合。

具体而言,首先,要打破大行业小公司的格局,红星美凯龙坚定的执行家居、家装一体化。公司真实的目标并不是家装行业的第一,而是通过中后台赋能采用多种的经营方式,来进行家装业务。

红星美凯龙管理层进一步指出,未来全国428家家居卖场的商场经理都将发展为一个个在当地的家装公司董事长,公司愿意释放当地家装公司最高49%的股权,或参股、或合资的方式开展各地的家装业务,当地合作伙伴提供本地服务,红星美凯龙真正要做的更多是有效的获客、中后台赋能以及供应链的整合。

另一方面,在精装房的政策驱动下,当前趋势中房地产商的强势程度越来越大,家装公司如何解决获客问题,房企如何找到合适的装修公司,是两者的难题。

红星美凯龙的介入似乎让这个难题不再难解,以世贸成立合资公司的案例来看,红星美凯龙基于全国家居卖场的布局,更有能力为全国性地产龙头提供此类服务。据管理层预测,至年底,与世贸合资公司的合同规模,预计能够实现17亿,类似的合作洽谈还有保利、万科、恒大等头部公司正在推进当中。

前端有装修的获客能力,后端基于行业规律,1:2的放大比例,倘若今年红星美凯龙在地产家装领域可获得40亿订单,以为着能够为家居商户获得80亿的订单,这就是公司作为供应链整合的能力与强处。

解决了获客问题,红星美凯龙做家装真正的核心在于中台技术,里面包括了家居、家装一体化,营销获客的能力合二为一。在设计端,公司有专门的设计研发院可以提前输出设计稿。另外,通过设计云,人工智能的底层逻辑算法,也可以输出很多的设计稿,如此提升了设计师的生产效率。公司还在做大量的工艺研发,比如说推动装配式产业工人的逻辑。这样的可以把交付的标准化、可控化进行提升,又可以把工业化的效率提升。

供应链方面,红星美凯龙将与物流配送系统进一步的融合,让所有的供应链价格最低,技术平台上,家装会和集团的SAAS系统全部都打通,数据不再是孤岛,互相连接、互相赋能。还有金融平台,公司也会利用供应链金融等等。

这些底层的中台技术都是中国大量的中小装修公司没有办法独立去建设的。当红星美凯龙都建立好以后,公司前端的业务就可以去奔跑了。在这一逻辑下,红星美凯龙或将成为国内最大的家装、家居一体化龙头公司。

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卖场与装企的融合发展

是大势所趋

随着市场竞争的不断加剧和存量房时代的到来,不管是建材家居卖场,还是家装公司,都不可避免地陷入流量争夺战。

卖场方面,《2019建材家居市场发展现状调研报告》显示,2019年,有50%多的建材家居卖场出现了10%以上的空租;44.19%的卖场出租率在70%-90%区间。卖场空租率上升,流量断崖式下滑已经成为不争的事实。

家装公司方面,近年来家装企业倒闭、跑路的新闻频出,被欠款的业主、工人、材料商投诉无门,以至于让整个装修行业面临信任危机。而2020年开年的全民居家隔离,更是直接导致了家装公司单量剧减。

这样的背景下,卖场与装企的融合发展已是大势所趋。红星美凯龙、居然之家、富森美等卖场巨头正在加速开拓家装业务,而一众中小家装企业也纷纷投入了他们的怀抱。

建材家居卖场的优势是单品经营,弱项是设计和施工;装企的优势是设计和施工,弱项是材料供应链搭建。无论从资源整合、优势互补的角度,还是从消费者需要的一站式解决方案的需求角度,都注定了二者融合发展的未来趋势。

至于红星美凯龙能不能做成中国最大家装公司?在77度看来,这个概率还真不小。

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