新买板材有“空洞” 商家换了6块问题产品

2020/09/14 02:02 · 家装资讯 ·  · 0评论
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杨先生最近有点郁闷,“十一”期间,他去选购板材,结果买回来后,发现部分板材截面有很多细小的“空洞”,而且有几块板材出现腐烂的痕迹,但商家表示只赔300元。经协调,昨日商家为杨先生更换了6块板材,双方达成暂时协议。

杨先生最近有点郁闷,“十一”期间,他去选购板材,结果买回来后,发现部分板材截面有很多细小的“空洞”,而且有几块板材出现腐烂的痕迹,但商家表示只赔300元。经协调,昨日商家为杨先生更换了6块板材,双方达成暂时协议。

9日上午,东楚晚报记者在杭州公馆见到了杨先生。在杨先生指引下,记者来到一间毛坯房内,看到一堆崭新的板材。仔细看板材的横截面,有一块板材有密密麻麻的小洞,还有两块板材有黑化、腐烂的痕迹。有部分板材横截面有轻微裂痕。

新买板材有“空洞” 商家换了6块问题产品

图片来源网络

杨先生介绍,2日当天,他和装修队负责人一同到东方装饰城选购板材。在一家板材店内挑好板材后,杨先生花了数千元,当场结清了费用。当天,所有板材运到了杨先生家中。

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由于杨先生家所在楼栋电梯较窄,工人需将板材进行切割。板材运到家里后,杨先生发现有些异样,也就是前文所提到的这些问题。杨先生说,当他来到店里提出退钱和赔偿时,店主以板材已经切割且不影响使用为由,只赔偿300元。杨先生觉得不能接受。

9日,在记者协调下,装修队负责人跟店方沟通后,店方同意将有问题的板材进行更换。10日,店方为杨先生更换了6块板材,双方达成暂时协议。

针对此案,市消委投诉部主任饶学军分析称,如果板材确实有问题,和双方的约定有出入,不符合相关国家标准,那商家就应该承担责任,杨先生可以提出退货或者赔偿。

饶学军也提醒市民,在购买建筑材料时,应该通过合同的形式对商品的质量等情况进行约定,同时在交付商品时应该仔细验货,并保留好相关证据,便于维权。

(记者:詹钘   原标题:买板材发现“空洞”起纠纷 经协调,商家换了6块问题板材)

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