罗永浩微博怼人,宜家无心顾及

2020/08/31 18:41 · 家装资讯 ·  · 0评论
摘要:

事业迷茫的罗永浩,最近怼上了同样迷茫的宜家。罗永浩的迷茫在于:爱一行干一行,干一行死一行。从英语培训到子弹短信,还有奄奄一息的锤子手机,无不如是。


家都没有,宜什么家?

事业迷茫的罗永浩,最近怼上了同样迷茫的宜家

罗永浩微博怼人,宜家无心顾及

罗永浩的迷茫在于:爱一行干一行,干一行死一行。从英语培训到子弹短信,还有奄奄一息的锤子手机,无不如是。

而宜家的迷茫则是从去年开始的。去年年初,创始人英格瓦·坎普拉德去世后,宜家砸血本启动电商化改革。但1年过去了,销售额只提高了5%,净利润却大跌40%……

如今迷茫之际,又被罗永浩盯上,后者直接连发数十条微博,抨击宜家迷宫式的动线极易引发消防风险。

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迷宫般的导购线中暗藏着捷径,你找得到吗?图 / 新浪

财经网调查数据显示,有高达60.7%的用户不满意宜家的购物路线设计,认为“绕来绕去像迷宫一样”。只有23.3%的用户认为这样“挺好的,啥都能转转”。

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但其实,迷宫般的路线之中是暗藏捷径的,虽然这种捷径并不好找,但把导购路线和火灾疏散路线混为一谈,其实也有点“不是蠢就是坏”的意思。

中国新闻网记者在走访北京四元桥宜家商场时,发现几乎每走半分钟都能看到消防通道,发生火灾时,走这些通道可以直接通到楼下。

并且,所有通道的入口和出口没有任何杂物,也没有锁,推开消防门会触发警报。其间就有人推门触发了报警,这时保安就会去确认情况。

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四元桥宜家商场消防出口无遮挡 图 / 中新网 张旭 摄

看来罗永浩的diss倒是显得有些无理取闹了?

至少目前为止,宜家都还没有任何回应。可能这种“无端指责”宜家根本就不屑,也或者还有更大的问题摆在宜家面前,根本无暇顾及。

延伸阅读:“民主设计日”,宜家对未来的畅想

宜家的苦日子,可能刚刚开始

今年是宜家进入中国的第21年。

比起它75年的历史,这21年虽然并不长,却是变革迅猛的21年。

宜家的大卖场模式曾经风靡全国,成为国内家具厂商竞相学习的榜样。但宜家的精致与极简,多数国内厂商还是只能学到皮毛。

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左图是宜家的产品陈列,右图是国内某厂商的产品陈列。单单从品类数量上也可以看出,国内展示十分单薄,宜家简直完胜。75年的历史积淀和细节巧思,领先就是领先,不是模仿能学得来的。

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从1998年到2018年,宜家中国门店数已达25家,销售额也逐年提高。图 / 商业地产头条

上图可看到,2011-2017财年,宜家在中国的销售额年增长率都维持在10%以上,前六年更是在15%以上。

可2014财年后,宜家中国销售额增长率急速下跌。截至今年8月31日的2018财年,增长率从双位数放缓至9.3%。

与之对应的还有商场访客数量增速下滑。2018财年,商场访客数量超过9,830万人,比2017年同期增长9.6%,但这一增速也从2016财年的20%降低到2017财年的11%,连续三年访客人数下滑。

可以说,宜家近3年来在中国真的不好过。

而更难过的是电商环节。

其实,宜家销售额增长率急跌的这几年,也正是中国电商迅猛发展的几年。而宜家错过了头班车,直到去年年底,才把网购范围扩张到了149个城市。此前,要想在网上购买宜家的产品,只能找“代购”解决。

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图为宜家已故创始人英格瓦·坎普拉德,他告诫宜家“制定一步登天的计划往往导致公司灭亡”。图 / 搜狐

宜家一直没有做电商,还是出自于骨子里的谨慎:

既然要做电商,那么依靠自身网站的流量还是借助第三方购物平台?

投入重金让自有物流触角铺遍中国,还是放弃对物流环节的把控、信任第三方?

要利润还是要规模?二三线城市的消费者能接受宜家的DIY理念吗?

向线上进军,餐厅收入就会减少。2015年就卖出了600万份瑞典肉丸呢,舍弃这部分收入值得吗?

逆水行舟,不进则退。宜家纠结的这几年,京东家装全面崛起,阿里巴巴入股居然之家,宜家布局电商真的太晚了。

而2018年宜家全面布局电商以来,随着全球经济增长放缓,内地进入资本寒冬,消费保级成为消费新时尚。而一系列稳房价的政策也使得房地产市场降温,家具购买力显著下降。

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数据来源:中商产业研究院整理

从上图可以看出,2012年以来,我国家具行业利润总额虽然逐年上涨,但增速总体在下跌,尤其在2018年,3.1%的增速已经显著低于GDP增速(2018年我国GDP增速为6.6%)。

而在消费保级的背景下,人们购买家具只会更加谨慎。

宜家的产品定位,在中国其实有点高不成低不就。

由于严格的成本控制,宜家的家具在成本上已经压到很低,但售价又摆在那里,就使得性价比很差。富人觉得品位不够,穷人觉得质量不行。拍拍照已经勉为其难,真要买买买,除非打折。

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图 / unsplash

我不买家具,只是睡睡觉

其实,多数人逛宜家都不是为了去买东西的吧。

数次发生的“宜家夺命柜”事件,让不少消费者都对这个产品产生了心理阴影。

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买是不敢买了,或者实话实说,就是买不起。

但吃还是吃得起的,不少人都说,宜家简直就是一家被家具耽误了的美食店。

“好吃不贵”“环境真好”“咖啡免费”“瑞典肉圆超级好吃”……简直是好评如潮。

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广州东站宜家即将搬迁,网友喊话:家具可以走,雪糕请留下。图 / 微博

宜家餐厅好评如潮的一个表现就是,经常人满为患,排队已经是家常便饭,有时候还能遇上霸场的。

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2016年,上海宜家餐厅有老人自发组织“相亲角”,被宜家官方劝离。图 / 澎湃新闻

自由有上限,文明有底线。

相亲是可以相亲,宜家小资的环境,还是比较容易遇到心动的小哥哥小姐姐。只是霸场喧哗,随地吐痰那就过分了。

而有的人不光过分,甚至还在违法的边缘试探。

2016年,宜家不雅照事件轰动网络。一个美女在宜家公然玩儿“露出”,图片尺度令人咋舌。事件发生后,宜家第一时间回应,并向公安机关报警。

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上述事件都是背离文明,甚至违反法律。

像各种“试睡”的,宜家就没怎么管。

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睡得歪七扭八的,有的连鞋都不脱。自己家可能都没有这么自由吧?

早在2013年的时候,BBC就刊发如下报道:

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宜家成了中国人的主题公园,真不知道这种特殊国情,是应该为之感到骄傲,还是羞耻?

不过这也侧面反映了宜家中国体验至上的服务理念,只有经得起使用的产品才是好的产品。

居然之家、红星美凯龙、尚品宅配的样板间就绝对见不到这样的场景。

所以,睡一睡也可以。毕竟宜家这么绕,逛一下也挺累的,再加上工作压力、生活负担……只是也要注意一下仪容,睡完给人家也收拾一下。现在年轻,还穷,说不定以后有钱了能住得上比这更好的房子呢!

买不起房,我还买不起家具?

线下门店到客量下滑,来逛的又多数是来睡来吃的,或者顶多买点小件。线上电商又刚刚起步,配送成本也难以通过规模效应来压缩。通过家具赚钱看来真是难了,于是宜家转型开始做购物中心。

上海虹桥临空经济园区内,一座大型购物中心正在紧锣密鼓地建设之中。

2017年,宜家以超过21亿元的价格拿下该地块,宣布将投资80亿元人民币打造上海荟聚中心。2022年竣工后,它将成为全球最大的“宜家”,但却不会是人们印象中的那个宜家。

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图 / 北京西红门荟聚中心

宜家正在全球范围内改变传统的门店形态。未来几年内,这种把家居卖场镶嵌在购物中心之内的门店形态,将拓展到北美、印度等地,总数达到70家以上。

不过通过购物中心赚钱,毕竟也是“曲线救国”,赚别的行业的钱。

对于家具本身的消费而言,至少对于90后,或者95后还是一个沉重的话题。

首先第一座大山就是买房。

在北上广深,月入过万已经属于高薪,而面对着每平米5万元甚至往上的房价也显得九牛一毛。纵使有举家之力支持,买得到房也属不易。这时候谁还会买宜家呢?

那么贵的价钱,对应的产品质量却令人呵呵。

对于租房党而言,偶尔也要买些小家具。但也就桌椅板凳而已,需求频次不高。这点需求对于宜家而言凤毛麟角,对于租房党而言,也没必要选宜家这种大牌。

某宝上确实也能买得到性价比较高的家具,但甲醛的问题令人望而生畏。我曾经在某宝买过一款样式还不错的床头柜,DIY了一个晚上好不容易组装起来。用甲醛监测试剂看了一下,直接测出深绿色。

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追求精致和轻奢,比较不错的牌子还有无印良品,但市面上山寨林立,让人无法分辨。

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日本无印停止在纺织品上使用无印商标,并赔偿100余万元给北京无印。图 / 风闻社区

其实靠谱一点的话,国内厂商里面,失物招领、梵几、木智工坊的设计感也十分不错。

不过看一看价格……得嘞,我先搬砖去了。

(作者:土卫六  标题:拼命求生的宜家,哪里顾得上罗永浩)

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